Política de privacidad

Versión 2026-10 · Última actualización: octubre 2026

En Blue Method tratamos tus datos personales de forma transparente, con las mínimas finalidades imprescindibles para prestarte el servicio y respetando el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, UE 2016/679) y la LOPDGDD 3/2018.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es el centro de entrenamiento que te ha dado de alta en Blue Method. Los datos de contacto del responsable concreto se te facilitan en el momento del alta y también en la sección «Mi privacidad» de la aplicación.

Blue Method actúa como encargado del tratamiento del centro, proveyendo la plataforma tecnológica bajo contrato de encargo conforme al art. 28 del RGPD.

1.a. Desarrollador de la plataforma

La plataforma Blue Method está desarrollada y operada por INFOBECO, que figura como desarrollador de la aplicación en Google Play y en App Store. Para cualquier cuestión relativa a la privacidad, al funcionamiento de la aplicación o al ejercicio de derechos cuando no obtengas respuesta del centro, puedes contactar directamente con:

• Email de contacto de privacidad: soporte@infobeco.com
• Formulario de borrado de datos: https://bluemethod.irevenueos.com/eliminar-datos

2. Datos que tratamos y con qué finalidad

Solo tratamos los datos necesarios para las finalidades siguientes. Cada finalidad tiene una base legal distinta; algunas son imprescindibles para prestar el servicio (base contractual) y otras son opcionales y las puedes activar o desactivar en cualquier momento desde la sección «Mi privacidad».

• Entrenamiento (servicio contratado) — Datos imprescindibles para prestarte el servicio: identidad, asistencia a clases, pagos, comunicaciones operativas.
  Base legal: contrato · Necesaria para el servicio
• Seguimiento de salud y entrenamiento — Que tu entrenador pueda registrar notas de salud (lesiones, condiciones, contraindicaciones) y medidas para adaptar tu entrenamiento.
  Base legal: consentimiento explícito · Opcional (revocable)
• Fotos de progreso — Almacenar tus fotos de progreso para que tu entrenador valore la evolución física. Se guardan privadas y se borran si revocas este consentimiento.
  Base legal: consentimiento explícito · Opcional (revocable)
• Análisis estadísticos del centro — Que tus datos de uso (asistencias, formularios, etc.) se incluyan en estadísticas agregadas del centro para mejorar el servicio.
  Base legal: consentimiento · Opcional (revocable)
• Comunicaciones comerciales — Recibir noticias, ofertas y novedades del centro por email o app.
  Base legal: consentimiento · Opcional (revocable)
• Recomendaciones automáticas (IA) — Que sistemas de inteligencia artificial generen sugerencias personalizadas (clases, rutinas, alertas) a partir de tus datos, como parte del servicio contratado.
  Base legal: contrato · Necesaria para el servicio

3. Categorías de datos

• Identificativos: nombre, apellidos, alias, email, teléfono.
• Uso del servicio: asistencia a clases, reservas, historial de pagos.
• Salud y entrenamiento (solo si otorgas «Seguimiento de salud»): notas del entrenador, medidas físicas, lesiones o contraindicaciones que declares.
• Imagen (solo si otorgas «Fotos de progreso»): fotografías que subas tú o tu entrenador para valorar tu evolución.
• Técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, identificador de sesión, para seguridad y prevención de fraude.

4. Conservación

Los datos se conservan mientras seas cliente activo del centro. Al causar baja, los datos se conservan bloqueados durante el plazo mínimo legal aplicable (típicamente 6 años para facturación y prescripción de acciones civiles) y después se suprimen. Las fotos de progreso se eliminan de inmediato al revocar tu consentimiento.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos los siguientes encargados del tratamiento, todos con contratos de encargo firmados y garantías de seguridad adecuadas:

• Proveedor de infraestructura (hosting) en la Unión Europea.
• Servicios de envío de email transaccional (avisos operativos).
• Servicios de inteligencia artificial (Anthropic) para las funciones de recomendación automática, cuando estén activadas. Los datos se envían de forma puntual y no se usan para entrenar modelos.

6. Transferencias internacionales

Cuando algún proveedor esté fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos la cobertura mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otro mecanismo válido conforme al capítulo V del RGPD.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso a tus datos.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión («derecho al olvido») cuando ya no sean necesarios.
• Oposición al tratamiento por motivos legítimos.
• Limitación del tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
• Portabilidad de tus datos en un formato estructurado.
• Retirar cualquier consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Puedes ejercerlos desde la sección «Mi privacidad» de la aplicación o contactando con el centro. Si consideras que no se ha atendido tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Menores

Esta aplicación está dirigida a personas mayores de 18 años. El tratamiento de datos de socios menores de edad se realiza únicamente con el consentimiento previo de sus padres o tutores legales, otorgado al formalizar la inscripción en el centro, y esos socios no utilizan la aplicación directamente.

9. Cambios en esta política

Publicaremos cualquier cambio material en esta misma URL con la versión y la fecha actualizadas. Si el cambio afecta al alcance del tratamiento, te lo notificaremos por email o desde la propia aplicación antes de que entre en vigor.